Chat, tarefas, projetos, feed, workflows e base de conhecimento corporativa num único workspace. Humanos e agentes de IA com responsabilidades divididas, contexto compartilhado e visibilidade unificada para o gestor.
Agio Workspace é uma plataforma corporativa de colaboração humano-agente. Diferente de ferramentas de IA genéricas onde cada colaborador usa seu próprio ChatGPT, o Agio Workspace é o workspace da empresa: a base de conhecimento é corporativa e fechada, os agentes são configurados com o contexto real do negócio, e tarefas podem ser atribuídas a humanos, agentes ou equipes mistas no mesmo ambiente.
São 14 módulos organizados em três blocos: Inteligência Artificial (Tela Inicial, Conversas, Agentes, Times IA, Skills, Bases de Conhecimento), Colaboração (Feed, Chat Interno, Tarefas, Arquivos) e Avançado (Analytics, Conectores MCP, Workflows, Desenvolvedor). Tudo num único workspace com RBAC por papel, analytics de 13 abas e white-label configurável.
O Workspace HNR (Colaboração Humano-Não-Humano) representa uma mudança estrutural na organização do trabalho corporativo: agentes de IA deixam de ser ferramentas individuais e passam a ser colaboradores com função, escopo, responsabilidade e histórico formais dentro do workspace da empresa. O debate em 2026 não é mais se adotar IA. É como integrar humanos e agentes de IA num único fluxo de trabalho sem sistemas separados (Computer Weekly Brasil / WEF Future of Jobs 2025).
O prompt que funciona fica na cabeça de quem descobriu. A conversa com o ChatGPT some no fim da sessão. O novo colaborador começa do zero. A empresa paga plano Pro para cada funcionário e não acumula nenhum ativo de IA. Com o Workspace, o conhecimento gerado fica no workspace.
IA não institucionalizadaO manual existe. A política foi escrita. O processo está documentado. Mas o novo colaborador leva meses absorvendo porque depende de alguém para treinar. Com a Base de Conhecimento do Workspace indexada e consultada pelo agente em tempo real, a pergunta tem resposta imediata com a fonte citada, sem precisar de quem esteja disponível.
Onboarding lentoOs agentes de IA ficam numa plataforma de automação. O time de humanos fica no Slack ou no WhatsApp. Quando o agente termina uma tarefa, alguém copia o resultado e cola no outro sistema. No Workspace, humanos e agentes operam no mesmo workspace com o mesmo histórico.
Dois sistemas, zero integração“O agente vai fazer isso.” Quem garante que fez? Quem revisa? Sem gestão de tarefas que trate o agente como colaborador com responsabilidade formal, a autonomia do agente é um buraco negro. No Workspace, tarefas de agentes têm status, prazo e log de execução iguais às tarefas de humanos.
Agente sem accountabilityO workflow de aprovação de proposta passa por 3 pessoas em sequências que só quem trabalha há 2 anos na empresa conhece. Quando alguém sai, o processo vai junto. O Workflows do Workspace documenta, automatiza e mantém o processo vivo independente de quem executava.
Processo não sistematizadoO ChatGPT sabe sobre o mundo. Não sabe do produto lançado semana passada, da política aprovada no mês, do processo que mudou na última reunião. O agente do Workspace consulta a base de conhecimento corporativa fechada antes de cada resposta. Responde com o dado da empresa.
IA sem contexto corporativoInteligência Artificial, Colaboração e recursos Avançados numa plataforma construída para equipes mistas.
A Tela Inicial do Workspace não é um painel de boas-vindas genérico. É o hub de contexto da jornada de trabalho do dia. Na abertura, o sistema exibe os alertas urgentes de tarefas atrasadas e aprovações pendentes, os atalhos configuráveis por departamento para as ações mais frequentes do time, e o resumo de atividade de IA do workspace.
O orquestrador central detecta o que o usuário precisa pela intenção da mensagem e roteia automaticamente para o agente, skill ou módulo mais adequado. Não é preciso saber qual agente usar. O sistema decide.
O módulo de Conversas centraliza todo o histórico de interações com os agentes do workspace: busca por conteúdo, filtros por agente e período, favoritos, exportação em .txt e agrupamento por data.
Nenhuma conversa relevante se perde. O gestor acessa o histórico de qualquer interação de qualquer membro do time com qualquer agente. O contexto persiste entre sessões. O que foi gerado fica disponível para consulta futura por qualquer pessoa com acesso ao workspace.
Cada agente do Workspace é configurado com o contexto real da função que ele vai exercer: persona, prompt de sistema, base de conhecimento vinculada, skills ativadas e conectores MCP autorizados. O agente de atendimento consulta a base de atendimento. O agente comercial conhece o playbook de vendas. O agente de RH responde sobre benefícios com as políticas reais da empresa.
Cards de agente mostram as skills vinculadas, os conectores ativos e o log de execução completo. Controle de permissão por papel (admin e analista). Filtros por departamento, status e nível de acesso.
Times IA agrupam agentes para executar tarefas que exigem mais de um especialista. O Workspace oferece quatro modos de colaboração: Sequential (agentes executam em cadeia, cada um recebendo o output do anterior), Collaborative (agentes trabalham em paralelo e compartilham contexto), Parallel (N chamadas LLM simultâneas com Promise.all para máxima velocidade), e Debate automático (cada membro do time responde de forma independente e o sistema gera uma síntese final — ideal para análise de risco, tomada de decisão e validação cruzada de informação).
Skills são blocos de comportamento configuráveis que o agente aplica na execução. Uma skill de Formato define como o agente estrutura a resposta. Uma skill de Tom define o estilo de comunicação. Uma skill de Escopo limita o domínio de atuação para que o agente não responda fora do contexto configurado.
Dois tipos de skill: behavior, que injeta instrução diretamente no prompt de sistema do agente; e action, que executa via conector MCP e mostra o status de execução em tempo real. Cada skill tem contador de uso que permite ao gestor identificar quais comportamentos são mais ativados no workspace.
As Bases de Conhecimento do Workspace são o repositório de contexto que os agentes consultam antes de responder. Documentos, links, textos e formulários são indexados com RAG e ficam disponíveis para busca semântica em tempo real.
Cada base tem controle de acesso próprio: por departamento, por usuário específico ou para todos. Bases de sistema são injetadas automaticamente em todas as interações sem aparecer para o usuário final. O status de indexação (index_status, last_indexed_at) é monitorável pelo admin. Histórico de edições por base. Favoritos. Duplicação para criar variações. O conhecimento da empresa nunca mais fica preso em silos.
O Feed do Workspace é o canal de comunicação assíncrona da empresa, com um diferencial importante: cada post publicado é indexado automaticamente na base de conhecimento do workspace. A informação que circula no feed não some. Ela fica disponível para consulta pelos agentes em qualquer interação futura.
Composer com categorias, visibilidade configurável (público, departamento, squad, restrito), anexos e preview de link. Reações com emoji, comentários e pinagem de posts relevantes. Sidebar com filtros por categoria, período, departamento e squad. Infinite scroll. O feed corporativo que vira base de conhecimento.
Diárias acima de R$500 exigem aprovação prévia do gestor direto…
O Chat Interno do Workspace cobre todos os contextos de comunicação em tempo real: direto (1:1), grupo, canal, time, squad, projeto, tarefa e workflow. Cada tipo de conversa tem seu contexto e seus participantes — humanos e agentes — relevantes.
Presença atualizada a cada 5 minutos (online, away, dnd, offline). Threads para organizar discussões dentro de um canal. Reactions, pins, reply e edição de mensagens. Deep-link direto para qualquer conversa via URL. O chat que o time já conhece, com agentes participando naturalmente quando invocados.
O módulo de Tarefas do Workspace é onde humanos e agentes de IA aparecem como colaboradores equivalentes. Uma tarefa pode ser atribuída a um humano, a um agente ou a uma equipe mista. O status, o prazo e o responsável são visíveis para todos no mesmo board.
Quatro visualizações: Kanban por status, Lista com filtros, Gantt por linha do tempo e Calendário por data. Subtarefas, recorrência configurável e dependências com desbloqueio automático quando a tarefa anterior é concluída. HITL integrado para tarefas que exigem aprovação humana antes do agente avançar. Tarefas de workflow vinculadas às suas instâncias ativas com subscription em tempo real.
O módulo de Arquivos centraliza toda a documentação do workspace: textos, markdowns, imagens e arquivos gerados por agentes ou criados manualmente. Grid ou lista, drag and drop para pastas, multi-select com ações em lote.
Preview no drawer sem sair da tela. Download, favoritos e movimentação entre pastas. Versionamento com badge de versão e histórico de revisões. Criação manual de arquivo .md diretamente na plataforma. Analytics de arquivos para admins: quais documentos estão sendo acessados, por quem e com que frequência.
O módulo de Analytics do Workspace entrega uma visão abrangente de tudo que acontece no workspace: uso de IA por agente e por usuário, ativação de skills, consultas às bases de conhecimento, produtividade em tarefas, execução de workflows, volume no feed, arquivos gerados, saúde dos conectores, métricas de colaboração, notificações e gestão de pessoas.
13 abas: Visão Geral, IA, Skills, Conhecimento, Tarefas, Workflows, Feed, Arquivos, Conectores, Colaboração, Notificações, Pessoas e Inconformidades. Seletor de período: 7, 30 ou 90 dias. Admins veem tudo. Analistas veem filtrado pelo próprio departamento.
Os Conectores MCP do Workspace permitem que os agentes do workspace acessem sistemas externos em tempo real: CRM, ERP, financeiro, ferramentas de marketing, plataformas brasileiras como Omie, ContaAzul e Bling.
Suporte a MCP via SSE e Streamable HTTP, e a APIs REST via OpenAPI spec. Health checks em tempo real com latência por conector. Logs de execução por conector. Categorias customizáveis. Configuração de modelo LLM por conector. O Workspace inclui conector nativo com a própria plataforma habilitado automaticamente.
O Workflows do Workspace é o editor visual de processos de negócio onde etapas humanas e de agentes coexistem no mesmo canvas. Nós de agente IA executam análises, geração de conteúdo e tomadas de decisão configuradas. Nós de conector MCP acionam sistemas externos. Nós de projeto criam entregas rastreáveis.
HITL configurável por etapa: o agente executa e notifica, ou aguarda aprovação humana antes de avançar. Triggers configuráveis, campos customizados, condicionais e dependências entre etapas. Templates de workflow prontos para uso. Kanban de instâncias ativas com visibilidade de cada processo em andamento. Dashboard executivo inline por workflow.
https://acme.com/webhook/tasks200https://crm.acme.com/hook200https://legacy.acme.com/inbound500O módulo Desenvolvedor é o centro de controle técnico do workspace, acessível apenas para admins. Quatro abas.
Webhooks: configure webhooks de saída para integrar o Workspace com sistemas externos, com teste de payload e configuração de retry. API Docs: documentação dinâmica gerada automaticamente do schema de entidades do workspace. MCP Server: playground e configuração do servidor MCP do workspace, permitindo que sistemas externos acessem dados e agentes do Workspace. Audit Logs: registro completo e imutável de todas as ações do workspace. Quem fez, o quê, quando. Rastreabilidade total para compliance.
| Camada | Função | No Agio Workspace |
|---|---|---|
| Orquestrador | Detecta intenção e roteia | routeToSpecialist mapeia keywords e seleciona agente correto automaticamente |
| RAG corporativo | Base de conhecimento fechada | Documentos indexados por workspace, nunca compartilhados com outros tenants |
| Times IA | Orquestração multi-agente | Sequential, Collaborative, Parallel e Debate com síntese automática |
| MCP | Conectividade com sistemas externos | Suporte a SSE, Streamable HTTP e REST/OpenAPI com health check em tempo real |
| HITL | Supervisão humana configurável | Por tarefa, por etapa de workflow ou por tipo de ação do agente |
| RBAC | Controle de acesso por papel | Admin (total), Analista (operacional por departamento), Usuário (padrão) |
| Audit Log | Rastreabilidade imutável | Cada ação de humano ou agente registrada com timestamp e contexto |
Agio Workspace foi construído desde o início para equipes mistas de humanos e agentes de IA. Não é uma camada de IA adicionada sobre uma ferramenta de gestão existente. É uma plataforma nova onde as duas forças de trabalho operam com os mesmos módulos, o mesmo histórico e a mesma visibilidade. O RAG corporativo é fechado por workspace: os dados de uma empresa nunca são acessados por outra.
80% das empresas estão capacitando colaboradores para trabalhar com IA, e o debate em 2026 migrou de adoção individual para integração de agentes em fluxos corporativos reais (WEF Future of Jobs 2025). O próximo passo não é dar acesso ao ChatGPT para cada funcionário. É criar a estrutura onde humanos e agentes trabalham juntos com as mesmas ferramentas.
Todos os planos incluem agentes ilimitados, bases de conhecimento ilimitadas, workflows ilimitados e acesso a todos os 14 módulos.
Acima de 250 usuários · Suporte dedicado da Agio para configuração dos agentes, bases de conhecimento e onboarding do workspace.
Agio Workspace é uma plataforma corporativa de colaboração humano-agente com 14 módulos: Tela Inicial, Conversas, Agentes IA, Times IA, Skills, Bases de Conhecimento, Feed, Chat Interno, Tarefas, Arquivos, Analytics, Conectores MCP, Workflows e Desenvolvedor. Humanos e agentes de IA operam no mesmo workspace com RAG corporativo fechado por empresa.
RAG corporativo fechado, Times IA com 4 modos de colaboração, Workflows com HITL e Analytics de 13 abas.